索爱J230c售后经历

手机型号：索尼爱立信 J230c

4月初，开始关注索爱J230c；

4月22日，在深圳南山家乐福超市的中域电讯购买白色版J230c；

4月23日晚充电12小时，待机不到40个小时，期间输入80个电话号码，发送4条短信，未接打电话；

4月25日晚开始第二次连续充电12小时，26日8点停止充电，到27日8点20待机时间刚24个小时就只剩下最后一格电，期间只接了一分钟电话，发送4条短信，未进行其他操作。

4月27日上午，在索爱网站电邮反映待机时间短的问题，并拨打了4008100000客服电话。下午到深南东路的电子科技大厦A座301室的索爱客服中心做检测，1个小时后告知:机身耗电正常、电池也正常，需前三次关机充电12小时，并完全用完才可以让电池达到最佳状态。

4月27日下午3点至28日上午8：20连续充电17个小时。

4月29日上午8：20刚24个小时就没有电了。期间只发了5条短信，打了1分钟电话，听了十分钟收音机。

4月29日费劲蘑菇功夫，在南山家乐福超市的中域电讯以换了一块全新电池了事。新电池情况和前一块电池一样，甚至更差。在开机后什么都不操作的情况下，从没超过2天。

5月11日下午16：14，再次将手机、电池送到索爱客服中心测试待机时间。

5月14日下午15：40左右，到客服中心取结果，没插SIM卡测试的，2天了还是满格电，告诉我耗电正常。可将SIM卡插上后，马上就少了一格电。5月15日下午15：00左右手机就自动关机了。待机时间不到24小时，期间没电话、短信，没听收音机、玩游戏。

当天上网查询得知如下情况：

待机时间＝电池容量 MAH/[（射频功率*次数）+LCD功率+CPU功率]，如果按索爱客服人员的算法，待机时间=电池容量MAH/[LCD功率+CPU功率（因没发射信号，故此时CPU为闲置状态）]，照此算法待机时间起码虚高了十倍以上（估计）。就是我们平时交流手机待机时间也决不会指的是不插卡那种情况，试问有谁会笨到不插SIM卡来测待机时间？这种不插卡的所谓待机时间有何意义？

5月16日，将遭遇向“搜狐手机频道”进行了投诉，希望他们刊登出来。搜狐手机频道很快给了回复，并转给索爱技术部门。

5月19日，同意按特殊情况处理，手机退回索爱厂家换新机，时间在10天左右。

6月9日，已经21天了，尚未更换新机，答复厂家缺货。

6月14日，已经26天了，厂家缺货，尚未将新机寄过来。

现在使用索爱提供的备用机—— T68i，同样情况下，待机时间平均6～7天（24小时开机），以前被偷的Nokia 1600待机时间8天8夜。

处理 SSI 文件时出错

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