一个月还不到,死机了
手机型号:索尼爱立信 K700c
今年三月七号在苏宁买了台K700C,当时感觉还不错,内存大,又能听歌、玩游戏还有收音机。一到家就去配了个蓝牙,把小K塞的满满的,有游戏了、MP3了、图片、主题等等,一般剩下五六百K的容量吧。每天用用都还好,就是有时候用了容量比较大的主题,在拍照的时候会像电脑一样重启的,等上十几秒钟回到桌面了。其他问题都不大,我基本上每隔两三天就要换些新的MP3进去。但是不幸的事还是发生了,就是在昨天晚上,我还是向往常一样给小K换歌,打开蓝牙,连接这时候,我那可爱的小K突然定在那不动了,按任何键都无济于事,我只得狠心把电板给拔了,隔了几分钟在放进去,希望能够好了吧,但小K还是反映不够强烈,不能正常开机,我这样反复试了很多次,都不行,我彻底绝望了。今天拿去客服检修,把原因详细的告诉了小姐,她说可能是软件版本问题,升级就好了,我听了很开心。再苦等了半个多小时以后,检修人员告诉我,此机不能升级,主板出现故障,需要更换主板,我当时就晕了,不会吧,用了一个月还不到呢,但是客服小姐告诉我超过了十五天的换机时间,只能进行免费维修,我也只能无可奈何接收了他们的意见,不知道其他地方的客服是如何处理的?要是能给我换该多好呀,我真是狠这小K坏的时间不好,不早不晚的。当时客服没有主板,说下个礼拜才有,我只能把小K留在那了,他们给了我一台备用机,是索爱的T102,虽然心情不是很好,但感觉这方面索爱客服做的还是比较到位的。否则我将一个礼拜没有手机用了。希望我的小K能够早日恢复健康。
最后我问客服小姐为什么会出现这样的问题,她说我的小K是不是装了很多东西在里面,我说是的,这个我前面也说过了。小姐回答,K700C必须要流出5到10M的容量做缓冲的,装的太多容易导致死机,最后把主板烧坏,我也不知道是真是假,按道理,索爱既然设计了这么大的内存,就应该考虑到客户会安装很多东东在里面了,否则也太对不起这么大的容量了,大家说是不是呀?
这是我个人的经历,供大家参考!第一次发表文章,请多多指教,谢谢!
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